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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2025

1. Introducción

Aurelith, con domicilio en Carrera 23 #58-46, Local 9, Manizales, 170004, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web. Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad la tratamos y cuáles son sus derechos como titular de esos datos.

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y las disposiciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de control.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa a través del formulario de contacto del sitio:

• Nombre completo (campo obligatorio)
• Dirección de correo electrónico (campo obligatorio)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Mensaje o descripción del servicio consultado (campo opcional)

Adicionalmente, mediante cookies y herramientas de análisis podemos recopilar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Coordinar visitas, presupuestos y la prestación del servicio contratado
• Enviar información sobre el estado del servicio o del contrato vigente
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadístico agregado
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables en Colombia

Base legal: El tratamiento se fundamenta en el consentimiento que usted otorga al completar el formulario de contacto, y en la ejecución del contrato de servicios cuando aplique.

4. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para dar respuesta a su consulta o mientras dure la relación contractual. Una vez concluida la relación, los datos se eliminan en un plazo máximo de 24 meses, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

Los datos de registro de cookies analíticas se conservan durante un máximo de 13 meses conforme a las prácticas estándar de las herramientas utilizadas.

5. Compartición de datos con terceros

Aurelith no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos exclusivamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, análisis de tráfico), bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades públicas colombianas cuando exista obligación legal de hacerlo

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS
• Control de acceso restringido a los datos por parte del personal
• Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas
• Notificación a la SIC en caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, en los plazos previstos por la ley

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico y el análisis del tráfico. Para conocer en detalle los tipos de cookies utilizadas y gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad
• Actualización y rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Queja ante la SIC: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

9. Enlaces a terceros

Este sitio puede incluir enlaces a páginas externas. Aurelith no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos leer sus respectivas políticas antes de proporcionarles datos personales.

10. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos personales de personas menores de esa edad de forma consciente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos a la brevedad posible.

11. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando esto ocurra, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de vigencia. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 23 #58-46, Local 9, Manizales, 170004, Colombia
• Teléfono: +57 606 872 4193